家装行业黑幕调查:高回扣导致建材价格虚高10倍以上
高回扣建材价格超过10倍
一块价格只有30元以上的瓷砖,但可以变成每个价格358元;装修主要材料约10万元的房子,设计师可以吃2万元以上的回扣……
最近在对甘肃省兰州市家装设计行业的调查中发现,在家装设计中,设计师利用机会从经销商那里悄悄收取回扣,从10%到40%到50%不等。
一位建材经销商表示,这已经成为兰州家装设计行业的行规,设计师与材料经销商之间形成了回扣链。
设计师自曝
吃高回扣上瘾
通过朋友关系,联系了兰州一家装设计公司的设计师小凡(化名)。在匿名的前提下,他告诉记者他吃回扣的过程。他承认这次吃回扣让他上瘾。
当他为一位业主装修一栋小别墅时,业主花了3万多元买瓷砖。按30%的比例,他吃了9000元的回扣;橱柜1万多元,回扣2000元;灯具、家具、窗帘等其他材料花费数万元,回扣近1万元。
粗略计算,装修这样的房子,小凡只吃回扣赚了2万多元。他告诉记者,在家居装饰设计行业,他仍然是一个新手,一年赚超过10万元,其中绝大多数依靠吃回扣,依靠家居装饰公司的工资已经饿死了!
在小凡的叙述中,我了解到家装设计师的月薪是由底薪 佣金组成的。一般设计师的月薪只有500元到800元,公司的佣金只有4%。基本上,他们都是靠拿材料经销商的回扣赚钱的。
根据调查,如果一个设计师一次能签到10万元,回扣可以吃到2万元左右。令人惊讶的是,一些设计师每月可以签署50万元的订单。可以想象样的设计师每月的收入是多少。
小帆说,虽然他大学毕业后才进入家装设计行业两年多,但他已经有了可观的积蓄,目前正准备买房。
暗访
设计师逼迫经销商涨价
8月28日,他假装是一名家居装饰设计师,来到兰州一家著名的瓷砖销售店,询问瓷砖的折扣情况。现在我们正在从事降价促销活动,非常优惠,选择我们的。看到有人来了,瓷砖销售店的经理很快就开始工作了。
在这个店里转了几圈,发现这里的瓷砖从外观上看感觉还不错,一问价格,却把人吓了一跳:800mm×800mm一块瓷砖的价格高达280元。
设计师小凡悄悄告诉记者,这种瓷砖的实际出货价在80元左右,个别新上市产品的售价在100元以上。
为什么这里的砖这么贵?记者一边抱怨一边假装离开。
别担心,有事要讨论!经理开始神秘地说:我给你25%的回扣。怎么样?如果你想要大量,我们可以再讨论一次。
25%或更高的回扣意味着瓷砖经销商给设计师相当一部分利润。他们为什么要这么做?
小凡告诉记者,许多设计师在向业主介绍产品时,往往是哪个经销商给回扣更高,拼命介绍哪个产品,所以迫使经销商不断提高回扣价格,同时被动地反复提高商品价格。
一些的一些瓷砖经销商并不避免这样的潜规则。他们承认:任何建筑材料经销商都明白,提高价格来欺骗消费者,最终会把自己推向灭亡。但没有回扣销售是不可能的。
一位经销商告诉记者,他一开始不愿意接受规则,但当设计师带顾客购买建筑材料时,他会推荐顾客购买其他遵循潜规则的商店,理由是颜色、质量和风格不符合整体装饰。
设计师获得了高回扣,那么,瓷砖卖家的利润在哪里呢?一位在家居装饰行业工作多年的高级家居装饰设计师说了这个秘密:市场上许多瓷砖的价格是其购买价格的10倍甚至更高。只有这样,瓷砖运营商才能在给设计师高回扣的情况下赚钱。
设计师的高回扣直接导致兰州瓷砖价格过高。一位品牌瓷砖经营者告诉记者,价格过高导致销售困难,但为了销售,他们不得不看设计师的脸。事实上,消费者是最大的受害者。运营商承认,许多消费者花300元购买瓷砖,有意识地质量很高,但实际成本和购买价格只有几十元。
业内人士透露,65%的瓷砖销售依赖于设计师的推荐,33%依赖于销售人员的销售,只有2%的顾客来购买。正是由于这种销售比例,装饰设计师在回扣的驱动下成为规范家居装饰市场的障碍。
在采访中了解到,一些设计师甚至非法向客户推荐不合格的材料,以获得高回扣。
兰州一些家装行业人士担心,如果这种吃回扣的不良行为继续下去,整个家装行业都会被摧毁。
调查札记
在金钱的驱使下,设计师不是为了设计,而是为了回扣。那么,受骗的消费者只能束手无策吗?
咨询了一些法律人士,他们说,反不正当竞争法和禁止商业贿赂暂行规定有明确的解释,回扣既不记录,也不纳税,属于黑收入,一旦司法机关确定回扣,数额大,可以商业贿赂定罪处罚。
法律人士建议,如果消费者发现设计师在家居装修环节提取回扣,设计师可以通过司法程序返还这部分非法收入;如果消费者发现设计师推荐的产品劣质,他们也可以通过司法程序维护自己的合法利益。
政府遏制家居装饰行业的潜规则,政府也应该采取行动。一些专家认为,价格部门应对瓷砖、木地板、乳胶漆等主要材料进行价格调查,对采购价格和销售价格差异巨大、利润明显的装饰材料进行价格规范和监管;工商部门可以与各材料供应商签订责任书,要求商家不得主动参与回扣行为,一旦发现,认真调查处罚;其次,进一步审查和评估装饰设计师等人员的资格,并将该群体的劳动活动纳入监管范围。
据悉,上海等国内部分城市出台了参考性强的家装设计师资格标准和相关评审管理办法,严格评估持证上岗、限制不规范设计行为。这是治理家装行业混乱的良药。