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在左右沙发专卖店里买的茶几和电视柜竟然是“文化龙”牌!
    在左右沙发店买的茶几和电视柜其实是文化龙牌!这几天,我们对李先生和向先生怒不可遏,因为他们买了纸质茶几和电视柜 家具事件连续报道后,事件得到妥善处理。然而,左右沙发制造商在声明中提到,李先生和向先生在他们的商店里买的茶几和电视柜不是左右牌。在随后的调查中,记者还发现,在家具店销售其他品牌的现象非常普遍。那么,挂羊头卖狗肉的做法合理合法吗?
        起因
       左右专卖店卖文化龙家具

       10月12日,本报报道了李先生和向先生因购买纸质茶几和电视柜而愤怒砸家具的事件。左右家具有限公司执行副总裁洪晓山于10月13日从深圳总部赶往长沙调查处理此事。
       经调查,左右沙发深圳总部确认,被质疑的电视柜和茶几是由四川成都海派家具厂生产的布艺沙发系列商家购买的,商标为文化龙,产地为四川彭州。该产品不是由制造商或品牌生产的。
       然而,由于销售文件中没有注明销售电视柜和茶几的品牌和材料属性,消费者和商家也有自己的观点,现在无法验证。洪晓山表示,总部将介入处理,无论产品是否是品牌,是否生产,只要产品在商店销售,公司将在消费者权益保护法的前提下承担责任。
        暗访
       专卖店混卖店员不主动通知

      虽然左右沙发制造商积极参与事件的处理,但记者在随后的调查中发现,家具店销售其他品牌家具的现象仍然很普遍。
       昨天下午,记者去了该市的许多知名家具店,假装买家具。在此过程中,记者参观了6家品牌家具店,其中5家销售其他品牌家具,5家未主动通知。
       在一家著名的沙发店,记者注意到有三个品牌的沙发(各自的小商标上没有明显的标记)同时销售,这些沙发风格相似,每套价格从7800元到4.5万元不等。当店员向记者介绍产品时,他没有提到他们属于不同的品牌,销售标签也被标记为沙发。当记者假装发现品牌不同时,店员解释了两个主要品牌的品牌,为子公司生产。
       在实木家具店,销售的家具材料是赤槐、橡木和橡胶木。店员在向记者销售商品时,告诉记者,这三种不同木材的家具是由三家不同的制造商制作的,品牌也不同。本来我们店代理这个橡木品牌,但是价格太高,很多消费者接受不了。我们加入了另外两个品牌,可以根据自己的喜好和消费水平来选择。 店员介绍。
        调查
       专卖店销售其他品牌商品成为行业常见病
   
    “家具品牌加盟店未经授权销售其他品牌的家具、配饰,已经成为了行业通病。我们不允许销售其他品牌商品,不过相关条款并没有写进合同,通过此事看到了公司自身在渠道管理上确实还有一些不足和漏洞,我们将在全国各地的专卖店展开排查,纠正左右专卖店销售他牌商品的行为。”左右家私有限公司常务副总裁洪晓山表示。
       对于一些热衷于销售其他品牌家具的家具商店,深圳家具行业协会陈李透露了原因,如果你想完全垄断商店,你必须要求制造商提供所有相关产品,家具类别很多,这是不现实的。所以你只能OEMOEM。但即使是OEM产品,也可能不能很好地满足客户的搭配需求,所以商店为了更好地实现销售,只是拿出其他品牌的产品来搭配。当然,不排除一些企业有这样的措施来寻求高利润。
       制造商希望采取更好的服务方式来满足客户,所以对于经销商‘混卖’经常选择做法‘睁一只眼闭一只眼’。陈李承认,由于制造商和经销商不是上下级关系,而是合作关系,制造商不可避免地会有一些监管漏洞,这也是大多数家具制造商管理的缺点。只有强大的企业才能严格管理,但不可能没有问题。
        提醒
       不要轻信垄断

       在消费者眼中,专卖店,尤其是名为特定品牌的专卖店,是指销售特殊品牌产品的经营场所。但工商部门对专卖店不垄断的监管范围也有限。
       根据中国有关法律法规,只要经营者经营的产品不超过营业执照批准的经营范围,或者制造商与经销商签订的合同没有明确提出排他性,商店就不必垄断,垄断是否是企业的独立经营行为。芙蓉区工商局东屯渡工商局局长陈秦表示,在左右沙发事件中,由于左右布沙发店工商注册是家具销售,没有明确规定只能销售左右品牌的商品,工商部门暂时不能追究责任。
       在这方面,消费者协会工作人员提醒消费者在品牌商店购买商品时,充分利用消费者的知情权,询问他们购买商品的具体情况,避免误购其他品牌商品。在推荐产品的过程中,企业应主动向消费者明确,不能误导。如果消费者发现商店以垄断为幌子,销售假冒伪劣商品欺骗消费者,可以向工商部门报告。
        记者手记
       期待商家更加诚信监管

       专卖店销售其他品牌的现象远不止于家具行业,在建材、服装甚至食品领域也很常见。虽然根据法律规定,商店可以销售其他品牌,但一些企业以商店的名义,但不向消费者解释你买的可能是挂羊头杂项品牌行为,严重损害消费者的知情权,也深刻影响他们的品牌形象。
       这套商家爱玩的“把戏”,其实不难看穿。作为消费者,惟有仔细再仔细、谨慎再谨慎、辨别再辨别,并将你的疑问、商家的承诺白纸黑字写进合同。但真正解决根本问题的方法,仍然需要商家把“诚信经营”的理念渗透到骨子里;主管部门把监管做得再主动细致一点。只有这样,消费者的权益才能真正得到保障。