这几天，住在绍兴市南华通花园社区的陆先生一直很郁闷，因为他的淋浴房玻璃门前几天晚上突然爆裂，但他一直无法就赔偿问题与商家谈判。
    8月26日晚上6点左右，陆先生在家洗澡。他一走出浴室，就发出一声砰的声音，这真的吓坏了陆先生的家人。他们一个接一个地去浴室检查，发现淋浴房的玻璃门坏了，马桶坏了。幸好人已经走出浴室了，否则后果不堪设想。陆先生说，虽然人没受伤，但马桶坏了，他花了2000元买了马桶。陆先生认为淋浴房玻璃门破损造成厕所损坏，淋浴房制造商应赔偿损失。
    然而，陆先生和他的妻子已经多次与绍兴市解放南路购买淋浴房的商家协商，但都失败了。商家认为淋浴房玻璃门破损的真正原因不确定，钢化玻璃自爆率为千分之三，符合国家规定，淋浴房已使用多年。
    商家表示，他们可以以最优惠的价格帮助鲁先生的家安装玻璃门，但他们不同意赔偿厕所的损失。虽然已经过了三包期，但爆炸并不是由使用不当造成的，所以企业应该承担责任。鲁先生坚持认为，企业有责任给予赔偿。