由于消费者的需求不同，决定整个橱柜属于定制产品。橱柜企业从客户订单到交付客户，其深度远远大于一般商品，其冗长的销售、生产和安装服务链，已成为橱柜企业发展和扩张的瓶颈，橱柜企业竞争力阻碍，必须借助数字信息打开瓶颈。
       橱柜的生产过程与一般快速消费品制造有很大不同。橱柜是耐用消费品，难以统一批量生产。一般来说，消费者在超市或商店购买电器、服装、食品、汽车等一般商品后，可以立即带走和使用。但是，橱柜的购买过程要复杂得多。客户首先根据自己的喜好在橱柜销售店选择系列、材料、款式、颜色等。签订合同后，设计师需要上门测量尺寸，绘制设计图纸，并再次由客户确认。这只是橱柜终端销售的第一步；接下来，专卖店需要将客户订购的包含各种复杂信息的全套橱柜订单传送到工厂。工厂首先根据橱柜订单生产和拆卸订单，然后生产非标准部件、标准部件、台面生产、五金配套、成品组装检验等。这一系列流程完成后入库，然后通过物流到达全国各地的专卖店，然后安装人员为客户上门安装验收。
        橱柜品牌扩张瓶颈分析
       企业在大规模扩张过程中遇到瓶颈，在橱柜行业品牌扩张过程中不是个别现象。
       1.橱柜种类繁多，报价复杂，如果客户选择非标配置，计算更麻烦。
       2.订单传输滞后，往往采用传真。工厂无法实时有效地统计、查询和管理订单信息，难以支持来自不同地方的不同并发信息需求。
       3.经销商与总部之间的结算通常依靠计算订单，加上一些促销和其他支持活动，工作效率低，容易出错。
       4.拆单完全靠人工处理，是生产错件、漏件、堵单的重要原因。
       5.在管理方面，包括仓库原材料、半成品库存、成品库存、成品库存、成品库存、生产线员工、成品和半成品包装完全人工处理等，也是错误零件泄漏问题的高发点。
       6.产品出厂时，由于客户订单种类繁多(包括橱柜、五金、台面、电器等)。)，且包装外部大多依靠人工标识，缺乏有效的技术验证手段。因此，由于包装和物流，货物的错发和泄漏率往往占整个客户投诉的16%左右。
       7.一些非法经销商存在"飞单"现象，由于橱柜加工门槛低，一些经销商往往在当地车间打着品牌橱柜的品牌劣质橱柜。"挂羊头卖狗肉"现象。防伪控制机制不好。
       在橱柜行业竞争日趋白热化的环境下，是需要考虑如何用信息技术解决上述困扰的时候了。在信息化建设设计和实施过程中，需要根据企业的管理水平、人员整体素质、物流配送能力、渠道构架、财务资源等硬件状况综合考虑如下关键性因素。