“如果将暖气报停,不参与试供暖,暖气设施出了问题就不给修,这样合理吗?”12月1日,家住省城东部某新建小区的业主陈先生疑惑地表示,暖气设施的保修期是两年,为什么一定要第一年参加调试呢?供热部门和物业解释,暖气设施一般有两年保修期,在这期间最好不要报停,要让小区内各种供热设施全面运行,以便发现并解决问题。
       我们家热的时候已经28号左右了。
       我原本说11月18日供暖，20日没来暖气。我们家热的时候已经28日左右了。住在4号楼2单元的宋先生说，正式供暖近两周后，家里变热了，比其他集中供暖社区晚了很多。
       11月15日，济南今年开始集中供暖，但省会东部社区3、4号楼的业主仍在担心供暖问题。11月13日，许多业主看到了通知，说我们的建筑没有供暖。每个人都很担心。3号楼2单元的孙女士说，自去年12月底交付房屋以来，她一直认为今年冬天可以供暖，但没有供暖的通知给每个人倒了一盆冷水。
       在业主反映后，物业公司表示，它可以在11月18日左右加热，但直到20日，许多业主的房子才变热。当时，据说我们的两栋建筑是今年第一年加入集中供暖，属于试验供暖，所以我们并不在乎。孙女士说，维修后发现过滤器堵塞，维修后家里暖和，现在家可以达到20摄氏度以上。
        房子是空的，但还是交了近2000元取暖费
       12月1日下午,记者在这个小区了解到,虽然真正用上热晚了一些,但是大家仍然按照全款缴纳了采暖费用,而目前采暖费收取工作已经结束。在一些楼的单元信息栏中贴着通知,通知写道:“今年不供暖未参加暖气热调试的用户,明年暖气出现故障将不负责任。”
       我的房子是空的，我想停下来，但房产不同意。陈先生说，虽然房子是空的，但他最终支付了近2000元的取暖费。
       让业主参与供暖调试，主要是检查供暖设施的运行情况。物业工作人员表示，这是交付后的第二个供暖季节，供暖设施的正常运行可以及时发现问题，或维护，因为有一段时间供暖不热，直到供暖季节结束，应退还部分费用。
       物业工作人员表示，坚持报停的业主必须收取管道占用费(取暖费的15%)。对于下一个供暖季节供暖设施是否异常维修，工作人员表示将按照合同执行。
        供暖设施也有保修期，最好不要在此期间报停
       加热设施安装后一般有两年的保修期，最好不要在此期间停止。如果你遇到问题，你可以及时发现并修理它。济南热力的一名工作人员表示，第一年加入集中供热的新社区是为了使社区内的各种供热设施全面运行，以发现问题。
       根据供热部门的规定，新社区第一年不得停止参与集中供热。记者从12319热线了解到，开发商与供热企业将签署协议，在社区达到一定入住率后，正式供热。
       在保修期内修期内，业主主要联系开发商或物业维修家庭供暖设施。对于供热企业接管的新社区，供热企业只管理家庭阀门，家庭阀门内的供热设施属于居民。工作人员说，如果在保修期内没有供暖，供暖设施在保修期后发现问题，不仅需要支付维修费用，还可能影响正常供暖。