楼梯下，一面墙上也有裂缝

    新买的房一年多，至今业主都不敢装修入住。这件事落在苏先生身上。他的房子位于龙海角美镇相鹭温泉家庭社区。苏先生不敢入住的原因是房子周围有裂缝和台阶下沉。
       昨天，记者在采访中发现，社区有墙体裂缝、台阶下沉等情况，不止一个房间。相鹭温泉社区的开发商表示，这些现象是正常的，因为回填土太高，不会影响业主的入住。
       龙海建设工程质量监督站证实，社区建筑验收无问题。当地建设部门相关负责人建议业主先请专业机构进行测试，然后与开发商协商解决。如果谈判失败，他们可以采取法律渠道。
          业主： 房子不敢住
       苏先生在顶层买了一栋复式建筑的中层建筑。他说，去年1月交付时，外墙有一些细微的裂缝，但开发商解释说这很正常，不用担心。自交付以来，房屋外墙的裂缝越来越明显，有些地方甚至两个手指都可以伸进去，外墙与地面接触，也有裂缝。
       在苏先生所在的楼梯上，记者看到楼梯台阶弯曲，两侧开裂。此外，在苏先生的房子里，墙上的裂缝仍然有渗水的痕迹。苏先生说：因为在顶层，不久前，每次下雨，这里都会渗水，晴天不能干。后来，我向开发商报告说，他们重新使用了一些防水材料，但仍然会漏水。
       苏先生楼下的邻居已经装修好了，邻居说房间裂缝少，没有渗水。
       开发商：
       这些现象是正常的
       对于苏先生反映的问题，相鹭温泉家庭社区开发商工程部的林工程师表示，212套房已建成，2009年由龙海质量监督站和多个部门验收，已全部销售。
       林工程师解释说，房屋裂缝和台阶下沉是正常的，这是由于回填土过高造成的。当时，房屋主体建成后，回填土工程高达1.5m。在她看来，这些现象是一个慢慢下沉的过程，一定年限后会稳定下来。至于裂缝渗水，林工程师表示，业主提出的渗水单元已经修复，露台防水工程已经加固，验收后不再渗水。
       林工程师一再强调，房屋打桩深度为20或30米，房屋主体结构非常牢固，台阶与主体分离。虽然外观有一定的影响，但不会影响业主的装修和入住。此外，她说，如果房子渗水，欢迎业主及时反馈，工程部将处理。
       部门：
       建议双方协商
       龙海建设工程质量监督站肖站长证实，当年验收没有问题。
       社区所属区域现属漳州台湾商业投资区建设局管辖范围。局长黄建议业主可以先请专业机构检查房屋，并根据检测结果与开发商协商解决。如果谈判失败，他只能采取法律渠道。
       对此，福建闽龙律师事务所律师陈乾金认为，根据《商品房销售合同》的司法解释，首先，房屋出现裂缝。一般来说，作为业主，采用救济手段分为两种情况。如果房屋裂缝不影响居住，开发商可以承担修理、更换、支付一定赔偿等赔偿责任；如果裂缝严重影响居住或危及人身财产安全，构成根本违约，开发商可以终止商品房销售合同，无条件退房。